Internet & TV

Verhuizen Doorgeven Aan KPN — Zo Doe Je Dat

KPN is het grootste telecombedrijf van Nederland en biedt internet, televisie, telefonie en mobiele diensten. KPN beschikt over een uitgebreid glasvezelnetwerk dat steeds verder wordt uitgebreid. Het bedrijf staat bekend om zijn betrouwbare netwerk en brede dekking, ook in landelijke gebieden.

Ga je verhuizen en ben je klant bij KPN? Dan moet je je verhuizing op tijd doorgeven om dubbele kosten, een verkeerde eindafrekening of een onderbreking van je dienst te voorkomen. Op deze pagina lees je precies hoe je dat doet, wat je nodig hebt en waar je op moet letten. We nemen je stap voor stap mee door het proces, zodat je niks vergeet.

Website: www.kpn.com
Telefoon: 0800-0402
Manieren om door te geven: Online (website), Telefoon, App
Opzegtermijn: 1 maand
Direct regelen: www.kpn.com/service/verhuizen.htm

Zo Geef Je Je Verhuizing Door Aan KPN

Volg onderstaande stappen om je verhuizing snel en zonder gedoe door te geven aan KPN. Het hele proces duurt meestal niet meer dan 10 minuten.

1
Log in op Mijn KPN via kpn.com of gebruik de KPN-app.
2
Ga naar "Service" en klik op "Verhuizen".
3
Vul je nieuwe adres in. KPN controleert welke diensten beschikbaar zijn.
4
Kies je verhuisdatum en geef aan welke diensten je wilt meeverhuizen.
5
Bevestig de verhuizing en plan eventueel een monteurafspraak in.
6
Op de verhuisdag: sluit je modem aan op je nieuwe adres of wacht op de monteur.

Wat Heb Je Nodig?

Zorg dat je de volgende gegevens bij de hand hebt voordat je begint. Dat scheelt je tijd en voorkomt dat je het proces halverwege moet onderbreken.

Je klantnummer bij KPN (staat op je factuur of in je online account)
Je huidige adres (het adres dat je verlaat)
Je nieuwe adres (inclusief postcode en huisnummer)
Je verhuisdatum
Eventueel: je gewenste aansluitdatum op het nieuwe adres

Belangrijke Deadlines

Wanneer doorgeven?

Geef je verhuizing bij KPN het liefst 4 tot 6 weken van tevoren door. Het absolute minimum is 1 maand voor je verhuisdatum.

Opzegtermijn

KPN hanteert een opzegtermijn van 1 maand. Als je wilt opzeggen in plaats van meeverhuizen, houd hier dan rekening mee. Bij verhuizing mag je altijd kosteloos opzeggen, ook met een lopend contract.

Wat als je te laat bent?

Als je je verhuizing te laat doorgeeft, loop je het risico dat je op je nieuwe adres een tijd zonder internet zit, of dat je dubbel betaalt. Bovendien kan het verwerkingsproces vertraging oplopen. Geef je verhuizing daarom altijd zo vroeg mogelijk door.

Tips Voor Het Doorgeven

Met deze praktische tips voorkom je de meest gemaakte fouten bij het doorgeven van je verhuizing aan KPN.

Geef je verhuizing minimaal 3 tot 4 weken van tevoren door. Zo heeft KPN genoeg tijd om je aansluiting op je nieuwe adres te regelen.

Check vooraf op kpn.com welke snelheden beschikbaar zijn op je nieuwe adres. De maximale snelheid kan per adres verschillen.

Plan de activering op je nieuwe adres in op de verhuisdag, zodat je niet zonder internet zit.

Als je glasvezel had en op je nieuwe adres alleen DSL beschikbaar is, kun je je abonnement aanpassen of kosteloos opzeggen.

Bewaar de bevestigingsmail met je verhuisdetails en eventuele monteurafspraak.

Nieuwe woning, nieuw internet? Vergelijk aanbieders

Op je nieuwe adres zijn mogelijk andere internetproviders beschikbaar dan op je huidige adres. Misschien is er glasvezel beschikbaar en kun je hogere snelheden krijgen. Of misschien is je huidige provider er niet beschikbaar en moet je sowieso overstappen. Het is slim om te checken welke aanbieders er zijn en wat de snelheden en tarieven zijn.

Vergelijk niet alleen op prijs, maar ook op snelheid, contractduur en bijkomende kosten zoals installatiekosten of apparatuurhuur. Een iets duurder abonnement met glasvezel kan uiteindelijk meer waarde bieden dan een goedkoop DSL-abonnement.

Vergelijk internet op je nieuwe adres

Veelgestelde Vragen

Hoe geef ik mijn verhuizing door aan KPN?

Ga naar kpn.com/service/verhuizen of bel gratis naar 0800-0402. Via de website kun je het verhuisproces starten door in te loggen op Mijn KPN. Vul je nieuwe adres en verhuisdatum in en KPN regelt de rest.

Kan ik mijn KPN-abonnement meeverhuizen?

Ja, in de meeste gevallen kun je je abonnement meenemen. KPN checkt of dezelfde diensten beschikbaar zijn op je nieuwe adres. Als dat niet zo is, kun je je abonnement aanpassen of kosteloos opzeggen.

Moet er een monteur komen voor mijn nieuwe KPN-aansluiting?

Dat hangt af van je nieuwe adres en het type aansluiting. Bij glasvezel is soms een monteur nodig. Bij een bestaande aansluiting kun je vaak zelf je modem installeren. KPN laat je weten of er een monteur nodig is.

Wat als KPN niet beschikbaar is op mijn nieuwe adres?

KPN levert bijna overal in Nederland, maar de snelheid kan per adres verschillen. Als de gewenste dienst niet beschikbaar is, kun je je abonnement kosteloos beeindigen.

Is verhuizen bij KPN gratis?

Het doorgeven van je verhuizing is gratis. Voor een eventuele monteurafspraak of nieuwe aansluiting kunnen kosten gelden. KPN geeft dit vooraf aan zodat je niet voor verrassingen komt te staan.